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Depuis 1998, nous avons traité +10 millions d'anomalies liées
au tiers payant

Savoir être & savoir faire

 

Ensemble, depuis 1998

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Notre histoire

1998, le début de l’aventure Tiers Payant Assistance

Alors que le tiers payant se généralise dans le Rhône, Jean-Michel David répond à l’annonce d’un pharmacien qui souhaite se libérer de cette tâche administrative complexe. Petit à petit, l’actuel Président de Tiers Payant Assistance entre en contact avec d’autres titulaires d’officine en quête d’une solution simple qui puisse répondre à leurs besoins. Les demandes se multiplient et Jean-Michel David décide de développer une structure spécialisée dans l’accompagnement des professionnels de santé pour gérer leur tiers payant.

La création d’un nouveau métier, celui de gestionnaire tiers payant

Tiers Payant Assistance développe des services adaptés à chaque catégorie de professionnel de santé. Un nouveau métier est né : le gestionnaire tiers payant. Toutes les nouvelles recrues sont formées aux spécificités du tiers payant, en interne, pour répondre au mieux aux attentes des professionnels de santé.

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Nos engagements

Pourquoi faire appel à Tiers Payant Assistance ?

En nous confiant l’externalisation de la gestion de votre tiers payant, vous faites le choix de vous libérer de toutes les contraintes administratives chronophages mais néanmoins inévitables pour un professionnel de santé ! Du traitement des anomalies au suivi des impayés, nous intervenons dans une dimension corrective mais également améliorative. Nous nous engageons à vous proposer des services personnalisés et adaptés à vos besoins.

Comment puis-je vérifier le travail réalisé par Tiers Payant Assistance ?

Vous avez accès à un espace client sécurisé et disponible en permanence. Cette application vous permet de suivre en temps réel la gestion de votre tiers payant par un collaborateur dédié. Nous garantissons ainsi une traçabilité de tous les travaux effectués sur votre compte. Transparence et efficacité sont nos maîtres-mots !

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Nos bureaux

Un siège & deux plateformes de production

Tiers Payant Assistance s'est installée à Lyon dès le lancement de son activité. Aujourd'hui, nous couvrons l'ensemble de la France et les DOM-TOM depuis nos plateformes de production du bassin lyonnais.

Avoir deux plateformes de production, nous permet de garantir :

  • une disponibilité permanente grâce à des solutions techniques dédiées comme nos logiciels de traitement des anomalies, de gestion de relation client ou de veille administrative,
  • une sécurité 24/7 grâce à un accès au réseau web et intranet séparé entre nos deux plateformes,
  • un environnement de travail de qualité pour nos 90 collaborateurs. 
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Et aujourd'hui ?

Notre motivation est intacte ! Chaque jour, nos 90 collaborateurs gèrent à distance le tiers payant des professionnels de santé !

Nous intervenons dans tous les domaines du médical pour vous décharger des contraintes administratives et vous permettre de reprendre une sérénité dans votre travail.