Pharmacien, client depuis Juillet 2016

Parce que chaque officine est différente, TPA s’engage à vos côtés pour vous apporter une solution personnalisée selon vos attentes et vos besoins.

“Un partenaire de confiance qui vous libère du tiers payant, ça change tout !”

Diagnostic :

Par manque de temps, de personnel, et de connaissance dans les processus de gestion du tiers payant ce pharmacien n’arrivait pas à gérer lui-même son tiers payant.

• 10 000 € d'encours à M-1

• 1.700.000€ de CA tiers payant /an

• 3400 fse /mois

Défi :

Apporter une solution afin d’accompagner ce pharmacien dans la gestion de son tiers payant afin qu’il puisse se concentrer sur son métier et retrouver de la trésorerie.

Solution :

Tiers Payant Assistance l’a accompagné les 6 premiers mois à raison de 4 heures par semaines, au bout de ces 6 mois nous avons adapté l’accompagnement à 2 heures par semaine sur le suivi de son tiers payant, le traitement de ces impayés et de ces rejets.

Le coût moyen de la prestation représente 0.4% du CA tiers payant.

Résultats :

• 10 000 € d'encours à M-1 au démarrage de la prestation, aujourd’hui ces encours sont maîtrisés et sont à 1800€ à M-1.

• Le taux de rejet mensuel a fortement diminué grâce à la mise en place d’actions préventives.

Tiers Payant Assistance continue de l’accompagner quotidiennement et à lui apporter des solutions aux problématiques qu’il pourrait rencontrer.