Une collaboration fluide et transparente est indispensable. Voici quelques bonnes pratiques à respecter :
1- SCANNER les justificatifs de droits de vos clients (carte de mutuelle, attestation vitale…) dans votre logiciel métier
2- LIRE les messages de TPA, sur les dossiers de vos clients dans le logiciel métier
3- SIGNALER tous les changements de logiciel métier, concentrateur, banque numéro d’assurance maladie à votre gestionnaire
4- TRANSMETTRE les informations liées au Tiers Payant (reçues par mail, par courriers) à votre gestionnaire.
5- CONSULTER les comptes rendus envoyés après chaque intervention.